Az online áruház megsértette a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályt (DSA) azáltal, hogy nem megfelelően mérte fel az illegális termékek terjedéséből fakadó kockázatokat saját platformján.
Az uniós testület által végzett próbavásárlásokból kiderült: az uniós fogyasztók jelentős eséllyel találkozhatnak a Temu felületén nem megfelelő, nem biztonságos termékekkel – különösen gyermekjátékokkal és kis elektronikai cikkekkel.
Az Európai Bizottság szerint a Temu 2024 októberében készített kockázatértékelése nem volt pontos: az elemzés túlságosan általános iparági információkra támaszkodott, nem pedig saját platformjának specifikus adataira. Ez az értékelési hiányosság nem megfelelő intézkedésekhez vezetett az illegális termékek visszaszorítását illetően.
Az előzetes megállapítások még nem jelentenek végleges döntést. A Temu-nak lehetősége van reagálni a bizottság megállapításaira. Amennyiben az előzetes megállapítások véglegessé válnak, a bizottság hivatalosan is megállapíthatja a DSA megsértését.
Ez akár a szolgáltató globális éves árbevételének 6 százalékát is elérő bírsággal, valamint kötelező korrekciós intézkedések elrendelésével járhat. Súlyos esetben a Temu fokozott felügyelet alá is kerülhet.