Adan Mendoza seriff megerősítette, hogy az ügyben még folyik a nyomozás, ugyanis rengeteg kérdés maradt megválaszolatlanul.
A házaspár holttestére február 26-án bukkant rá két karbantartó, akik aggódni kezdtek, hiszen már két hete nem látták egyikőjüket sem. A gyanús körülményekre az ő beszámolójuk is felhívta a figyelmet, ugyanis illetéktelen behatolásnak nem volt nyoma, azonban a bejárati ajtót nyitva találták. Még különösebb lett, amikor kiderült, hogy Hackman holttestére az előszobában, míg Arakawára a fürdőszobában találtak rá, testét szétszórt gyógyszerek vették körül.
A hivatalos boncolás eredményeképp megállapították, hogy Gene Hackman szív- és érrendszeri betegség okozta szövődmények miatt halhatott meg, egy héttel később, mint felesége, továbbá előrehaladott Alzheimer-kór jeleit találták nála a vizsgálat során. Betsy Arakawa halálának oka ennél különösebb, egy ritka betegség, a hantavírus szövődményeibe halt bele. Ezt a vírusfertőzést rágcsálók vizelete, ürüléke vagy nyála terjesztheti, és kezdetben influenzaszerű tüneteket okoz, majd súlyos légzési nehézségek jelentkeznek, ami tüdőelégtelenséghez vezethet. Tehát mind a ketten természetes halált haltak, az idegenkezűséget kizárhatják.
Az ügyben nyomozó Adan Mendoza elmondta, hogy szerinte sok kérdésre választ kaptak, de ettől függetlenül a hatóságok folytatják a nyomozást, mivel még mindig várják Hackmanék mobiltelefonjának adatait, valamint a házaspár kutyáján, Zinnán végzett boncolás eredményeit is, akit szintén holtan találtak a házban, Arakawa holtteste mellett.
Nyitott nyomozásként tekintünk az ügyre, amíg be nem zárjuk az összes kis hézagot a mobiltelefonon talált adatokkal, és amíg meg nem tudjuk a kutya boncolásénak eredményeit, valamint a többi elvarratlan szálat, amit még el kell intéznünk – idéz a Fox News a seriff sajtótájékoztatón elhangzott közleményéből.