Az esetről az édesanya, Orbán Eliz számolt be a Twitter-csatornáján, és rövid idő alatt elterjedt a közösségi médiában.
Beszámolója szerint a United Airlines egyik járatán a személyzet már a beszálláskor is udvariatlan volt velük adta hírül a Fox News. Méghozzá amiatt, mert a mindössze kétéves kislányuk nem vett fel maszkot. Bár a szülők mindent megpróbáltak, de a kislány nyűgös volt, és nem szerette volna felvenni a maszkot, amit a repülőgép személyzetétől kaptak. Végül az egyik utaskísérő megkérte őket, hogy szálljanak le a gépről, amit meg is tettek – írta az index. A légitársaság közleményben reagált az esetre: náluk a dolgozók és az utasok egészsége a legfontosabb, ezért vezették be kötelező jelleggel két év felett a maszkviselést.