Május 4-től a MÁV előírja az utasoknak és a jegyvizsgálóknak is a maszkviselést és a másfél méteres védőtávolság betartását.
A védekezés második szakaszában kötelező a tömegközlekedésben az arc eltakarása (maszk, sál, kendő) és a másfél méteres védőtávolság betartása a fertőzésveszély csökkentése érdekében. A vasúttársaság május 4-től az utasoknak és vonatok fedélzetén szolgálatot teljesítő jegyvizsgálóknak, járművezetőknek is kötelezővé teszi a maszkviselést.
A MÁV mintegy 3100 szerelvényt indít naponta, így biztosítva a 30%-os kihasználtságot, hogy az utasok be tudják tartani az előírt másfél méteres védőtávolságot utazásaik során.
A forgalomban lévő összes jármű fertőtlenítése naponta megtörténik, ez több mint 1200 kocsit jelent. A pályaudvarokat, üzemi területeket is vírusellenes takarítószerekkel takarítják, a legforgalmasabb állomásokon az utasoknak ingyenes kézfertőtlenítést biztosítanak.